Általános Szerződési Feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek tartalmazzák Mobil Plus Media Kft. (székhely: 1184 Budapest, Gyöngyvirág u. 24/c., adószám: 13797258-2-43) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérlek, hogy csak abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve! Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magatartási kódexre nem utal.
A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus formában, automatikusan tároljuk, a felhasználó számára a webshopba történő bejelentkezés után hozzáférhető, annak tartalmát elolvashatod, mentheted vagy kinyomtathatod.
Mobil Plus Media Kft. adatai:
Székhely: 1184 Budapest, Gyöngyvirág u. 24/c
E-mail címe: info@homeartbudapest.com
Cégjegyzékszám: 01-09-873721
Adószám: 13797258-2-43
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Telefonszám: +36 1 209 9654
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-109887
A tárhely-szolgáltató cég neve: Angiulli András Vincenzo EV
A tárhely-szolgáltató cég címe: 1134 Budapest, Bulcsú u. 21b.
A tárhely-szolgáltató cég e-mail címe: info@linkensphere.com
A tárhely-szolgáltató cég weboldala: https://linkensphere.com
Alapvető rendelkezések:
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadod a www.homeartbudapest.com általános szerződési feltételeit.
Hatály, az ÁSZF módosítása.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A www.homeartbudapest.com webshopban található termékek megvásárlására a webshop felületén van lehetőség. A webshopban feltüntetett termékek árai az Áfát tartalmazzák, de a termékek kiszállítási költségét nem.
A www.homeartbudapest.com webshopban feltüntetjük a termék nevét, részletes leírását és fotót jelenítünk meg a termékről. Az ezen felül felmerülő kérdéseidet az info@homeartbudapest.com címen tudod feltenni. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, teljes körűen tájékoztatunk az akció időtartamáról.
Rendelés menete
A megvásárolni kívánt terméket a válogatás után helyezd a Kosárba, majd a Fizetés gomb megnyomásával kezdeményezheted a fizetést. Töltsd ki a vásárláshoz szükséges adatok űrlapját, válassz a rendelkezésre álló fizetési lehetőségek közül a számodra megfelelőt, és rendeld meg a terméket. A rendelést követően visszaigazolásként e-mail értesítést küldünk a rendelés részleteiről. Amennyiben ez 48 órán belül nem érkezik meg, ha úgy döntesz, elállhatsz a rendeléstől. E-mailben értesítünk arról is, amikor feldolgoztuk és útnak indítottuk a rendelésedet.
Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek
Amennyiben szeretnéd módosítani rendelésed, azt a rendelés leadását követő 2 órán belül megteheted írásban a következő e-mail címen: info@homeartbudapest.com
Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Erre kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén az összeg visszautalásra kerül a vásárló részére.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9 és 17 óra között történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség rendelés feladására. Amennyiben a rendelés a munkaidőn túl érkezik, akkor az a következő munkanapon kerül feldolgozásra.
A teljesítési határidő az egyes termékek esetében eltérő lehet, ezt minden terméknél megtalálod, amennyiben bizonytalan vagy, az info@homeartbudapest.com címre küld kérdésedet.
Abban az esetben, ha a termék nem áll rendelkezésre és a megrendelésedet nem tudjuk teljesíteni, erről haladéktalanul tájékoztatunk, valamint az általad befizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük.
Elállás joga
Az elállási jogot a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozza. A törvény szerint az elállási jog a termék kézhezvételének napjától él. A vásárló az áru átvételét követő 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.
Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választottál). A visszafizetés a vásárló beleegyezése esetén banki átutalással történik. Amennyiben erre nem kapunk felhatalmazást, akkor a visszafizetés az általad igénybe vett fizetési móddal azonos módon történik. A fizetési mód alkalmazásából kifolyólag téged semmilyen többletköltség nem terhel. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy nem igazoltad, hogy azt visszaküldted: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Köteles vagy számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatod közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldöd a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel. Te kizárólag akkor vagy felelősségre vonható a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termékjellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállási jog nem gyakorolható, ha nincs meg a termék összes tartozéka.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Ilyen esetben az info@homeartbudapest.com e-mail címen vedd fel velünk a kapcsolatot, az adataid és a megrendelésed adatai (megrendelés száma, visszaigazoló e-mail, számla) megadásával.
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
Garancia, jótállás
Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő szavatosságra vonatkozó jogszabályoknak megfelelően forgalmazzuk, amiben a Polgári Törvénykönyv 2013. évi V. törvény XXIV. fejezete (Hibás teljesítés), valamint az azt kiegészítő 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól) az iránymutató.
Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja
- Személyes bejelentés
A vásárló bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgálta
tónál (Szolgáltató címe). Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:
– a vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját,
– a hiba bejelentésének időpontját, – a hiba leírását,
– a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
– a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti.
A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.2. Írásban történő bejelentés
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe ).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját,
– a hiba bejelentésének időpontját,
– a hiba leírását,
– a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.
Panaszkezelés
A vitás ügyeket minden esetben békés úton próbáljuk rendezni, a megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve a budapesti XVIII. kerületi bíróság illetékes.
Az oldal böngészésével és megrendelés leadásával, mint felhasználó elfogadod a vásárlási feltételeinket és adatkezelési elveinket.
Budapest, 2016. november 30.
